Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles pour ce site est :

Tony Cavaliere
Rue Caroline 14
1003 Lausanne, Suisse
Email : info@cavcut.ch

2. Données collectées et finalités

Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :

• Création de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, prénom, pseudonyme et adresse e-mail. Ces données servent à gérer votre accès membre et à personnaliser votre expérience.
• Boutique en ligne (WooCommerce) : Pour traiter vos commandes, nous collectons vos coordonnées de facturation, de livraison et le détail de vos achats.
• Prise de rendez-vous (Amelia) : Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de vos réservations au salon.
• Système de classement (GamiPress) : Lors de la création d’un compte, vous êtes automatiquement intégré à notre système de classement. Votre pseudonyme et vos points peuvent apparaître publiquement sur nos tableaux de scores.
• Communications automatiques : Dans le cadre de vos activités sur le site, nous sommes amenés à utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications importantes telles que : les confirmations et suivis de statut de vos rendez-vous, le statut de vos commandes sur la boutique, ainsi que les alertes concernant vos gains de points ou changements de statut.
• Statistiques (Google Analytics) : Nous utilisons cet outil pour analyser le trafic et améliorer le site.

3. Hébergement et transfert

Notre site est hébergé chez OVH, dont les serveurs sont situés en France. En utilisant notre site, vos données sont transférées et stockées au sein de l’Union Européenne, offrant un niveau de protection des données adéquat et reconnu par la Suisse (nLPD).

4. Services tiers et Cookies

Pour le bon fonctionnement du site, nous utilisons des services tiers qui peuvent collecter des données (notamment votre adresse IP) :

• Jetpack : Utilisé pour l’optimisation des performances, la sécurité du site et les statistiques (vos données peuvent transiter par les serveurs d’Automattic).
• Typographies et Icônes (Google Fonts, Font Awesome) : Pour l’affichage visuel du site, nécessitant parfois une connexion à des serveurs externes.
• Google Analytics : Pour l’analyse d’audience.
• Cookies techniques : Via WordPress, WooCommerce et Complianz pour gérer votre session, votre panier et vos préférences de consentement.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits (par exemple, tant que votre compte client est actif ou pour respecter nos obligations légales de conservation des documents comptables).

6. Vos droits

Conformément à la nLPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information concernant vos données.
• Droit de rectification de données inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée au point 1.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS/SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte ou accès non autorisé.